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Why is there a surcharge on our water bill?

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Beginning in February 2019, members will see a surcharge applied to their water bills. The purpose of the surcharge is to pay towards a low-interest loan from the Texas Water Development Board to make much needed improvements to our water system.

Creedmoor-Maha Water Supply Corporation (Corporation) received $9.3 million, which would be used directly to reduce:

  1. Frequency of service interruptions
  2. Expensive leaks and water loss
  3. Future water and system costs

The surcharge is calculated  based on a percentage of the total amount of water your household and/or business uses in a given billing month.

You may ask “why do I have to pay for this loan?” Well, the simple answer is, as a member you own a part of the system with your fellow neighbors and so it is important to continue to maintain a water system that benefits the community today and in the future.

The loan will help to improve service delivery. A total of 7 major projects throughout Creedmoor-Maha will be implemented over the next 3 to 5 years. Major projects include:

  1. Install a booster pump station to improve water pressure throughout Creedmoor.
  2. Replace old water pipelines to increase water supply and reduce leaks.
  3. Replace more than 12 miles of leaking pipes to reduce water loss.
  4. Develop a plan to secure the prosperity our community.

As Creedmoor-Maha grows, we need to make sure we are moving with the times by upgrading and improving our systems.  The low interest loan from the Texas Water Development  Board will help our community immensely today and for our children in the future.

To learn more about the surcharge please click here. To read our Frequently Asked Questions click here.

If you have any questions or need additional information please email helpdesk@creedmoorwsc.com or customerservice@creedmoorwsc.com. You can also call us at (512) 243-2113.

We would love to get your feedback! Thank you for your support!

 


 

A partir de febrero de 2019, los miembros verán un recargo aplicado a sus facturas de agua. El propósito del recargo es pagar un préstamo a bajo interés de la Junta de Desarrollo del Agua de Texas para realizar mejoras muy necesarias en nuestro sistema de agua.

La Corporación recibió $ 9.3 millones, que se utilizarían directamente para reducir:

  1. Frecuencia de interrupciones del servicio.
  2. Fugas costosas y pérdida de agua.
  3. Costos futuros del agua y del sistema.

El recargo se calcula en función de un porcentaje de la cantidad total de agua que su hogar y / o negocio utiliza en un mes de facturación determinado.

Puede preguntar “¿por qué tengo que pagar este préstamo?”. Bueno, la respuesta simple es que, como miembro, posee una parte del sistema con sus compañeros vecinos, por lo que es importante continuar manteniendo un sistema de agua que beneficie. La comunidad hoy y en el futuro.

Su pago de recargo ayudará a mejorar la prestación de servicios. Se implementarán un total de 7 proyectos importantes en todo Creedmoor-Maha durante los próximos 3 a 5 años. Los principales proyectos incluyen:

  1. Instale una estación de bombeo de refuerzo para mejorar la presión del agua en Creedmoor.
  2. Reemplace las tuberías de agua viejas con para aumentar el suministro de agua y reducir las fugas.
  3. Reemplace más de 12 millas de tuberías con fugas para reducir la pérdida de agua.
  4. Desarrollar un plan para asegurar la prosperidad de nuestra comunidad.

A medida que Creedmoor-Maha crece, debemos asegurarnos de que nos estamos moviendo con el tiempo actualizando y mejorando nuestros sistemas. El préstamo a bajo interés de Texas Water Development ayudará enormemente a nuestra comunidad hoy y para nuestros hijos en el futuro.

Para obtener más información sobre el recargo, haga clic aquí. Para leer nuestras Preguntas Frecuentes haga clic aquí.

Si tiene alguna pregunta o necesita información adicional, envíe un correo electrónico a helpdesk@creedmoorwsc.com o Customerservice@creedmoorwsc.com. También puede llamarnos al (512) 243-2113.

¡Nos encantaría recibir sus comentarios! ¡Gracias por tu apoyo!